院领导带领联系干部逐一深入到联系户家中，向他们发放“结亲连心”联系卡，介绍“结亲连心”活动的有关内容，详细了解他们的生产生活情况及遇到的困难。围绕群众关心的干部作风、居住环境、中小学教育、看病就医、食品安全、法律诉求等方面问题，悉心听取他们的意见建议，耐心回答他们提出的问题。走访中，张艳丽院长亲切拉着村民李如乾妻子的手，认真征求她对临沂市妇女儿童医院发展、服务群众的意见建议，并鼓励李如乾积极治病。她表示，医院将深入了解群众对医院业务发展的期望和要求，认真研究医院服务联系群众工作的结合点，在主动增进与群众感情的同时，立足医院职能，优化服务流程，扩展医疗保健服务项目，提升服务水平，提高医疗质量，更好地解决群众最关心、最迫切的问题。

    活动中，医院联系干部通过嘘寒问暖、拉家常的方式，拉近与联系户的距离，详细了解联系户特别是重点联系户的家中情况和身体状况，并告诉困难群众有困难、有问题要及时向村委和联系人反映，确保及时帮助解决。