近年来,北京儿童医院的门急诊量、住院人数每年在以2位数的速度增长,医院采取延长医生出诊时间、优化就诊流程、开放特需号源等措施,但仍不能满足患者需求。《北京儿童医院蹲点日记》通过记录儿科医生超负荷的工作状态以及患儿艰辛的就医过程,反映儿科优质医疗资源的供需矛盾和导致儿童就医难的突出问题。节目播出后引起社会很大反响,有网友说:“做个儿科医生真的不易!”“真佩服那里的人!英雄!”
节目的播出,也引起卫生主管部门的关注。
今年,北京市医院管理局启动“相约守护”医院双体验活动,媒体记者陆续走进医院真实体验和记录医务人员工作。此次央视节目组走进儿童医院受到院领导和相关部门的重视,各处室也全力配合记者的采访拍摄工作。记者体验期间正值暑期高峰,病人多、天气热,但他们不顾疲劳,深入医院门诊、病房,在急诊室一蹲就是24小时,在连续追踪拍摄的3个多星期里,记者用大量的镜头记录下医务工作者的真实工作状态,这种敬业精神也感动了医院职工。在认真收看节目后,一些职工表示,看到节目中等待就诊的患儿,感觉自己的责任更重。虽然我们已经尽了最大努力,但还要结合当前的群众路线教育活动,不断寻找工作中的薄弱点,进一步提升服务水平,为保障儿童健康做出我们的贡献。